Teknik kullanım bilgileri · Sürüm: 2026-10-30.1 · Son güncelleme: 30 Ekim 2026
Bu sayfa, Sigorta Marketi sitesindeki bilgi akışlarını ve tarayıcı kayıtlarını açıklar. İşleminize özel bilgilendirmeyi ilgili formda, veri işleme ve başvuru haklarınızı Kişisel Verilerin Korunması sayfasında bulabilirsiniz. Buradaki teknik süreler, müşteri dosyalarınızın saklama süresi değildir.
Veri sorumlusu ve başvuru kanalları
SİGORTA MARKETİ SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
Atatürk Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi No: 7 B Kahramankazan / Ankara
KVKK e-posta adresi: [email protected]
KEP: [email protected]
KVKK başvurularını takip eden sorumlumuz: Mahmut Oğuz. Veri sorumlusu şirketimizdir.
Bilgileriniz site içinde nasıl kullanılır?
Hesap açarken paylaştığınız kimlik ve iletişim bilgileri hesap kaydınıza alınır. Parolanızın kendisi yerine doğrulama için kullanılan özeti tutulur. Google ile girişte Google kimliğiniz, adınız ve doğrulanmış e-posta bilginiz kullanılır; bu işlem Google parolanıza veya posta kutunuza erişim sağlamaz.
Teklif formunda verdiğiniz kimlik, telefon ve varsa e-posta ile ürün alanları talebe kaydedilir. Destek formundaki açıklama, seçerseniz konum ve eklediğiniz belgeler destek kaydına alınır. Yetkili ekibimiz bunları ilgili talep ve şube erişimleri kapsamında değerlendirir. Hesaba müşteri bağlantısı açıldığında profiliniz yalnız size açılan şubelerin kayıtlarını gösterir.
Görüşleriniz panelde değerlendirilir. Mesaj gönderilmesi tek başına yayın izni değildir; hizmet yorumunda adınızın ve yorumunuzun yayımlanması ayrı bir seçime bağlıdır. İzin verdiğinizde sunulan özel bağlantı üzerinden bu izni geri alabilirsiniz.
Bildirimler ve dosya bağlantıları
Teklif ve destek talepleri için görevli alıcılara e-posta ve WhatsApp bildirimi gönderilebilir. Yeni bildirimler yalnız talep numarası, Teklif/Destek türü, kayıt zamanı ve panel bağlantısını içerir. Kimlik ve iletişim bilgileriniz, talep açıklaması, konum ve ekler bu mesajlara eklenmez; görevli ekibimiz ayrıntıları kendi erişim yetkisiyle panelden inceler. Bildirimin e-posta ve WhatsApp sistemlerinde kopyaları oluşabilir. Bize görüş göndermek ise bu bildirim akışını çalıştırmaz.
Yeni bildirimlerde girişsiz dosya indirme bağlantısı üretilmez. Önceki bildirimlerde paylaşılmış özel bağlantılar, oluşturuldukları andan itibaren 7 günlük süreleri dolana kadar kullanılabilir. Bağlantıyı alan kişi bu süre içinde giriş yapmadan dosyayı indirebilir; bağlantıyı yalnız ilgili kişiyle paylaşın. Sürenin dolması dosyayı veya önceden indirilmiş kopyasını silmez. Panelde ekleri açmak için ayrıca oturum ve talebe erişim yetkisi gerekir.
Çerez ve tarayıcı kaydı nedir?
Çerezler tarayıcınızda saklanan küçük kayıtlardır. Oturumunuzu ve bazı tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır. localStorage ise tarayıcıdaki ayrı bir depolama alanıdır; aşağıdaki panel menüsü tercihleri bu alanda tutulur. Çerezlerin silinmesi veritabanındaki hesabı veya talepleri silmez.
| Ad | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Yalnız istatistik izniyle, Google Analytics ziyaret ve oturum ölçümü. Birinci taraf, isteğe bağlı. | Bu sitede en çok 6 ay; sonraki ziyaretlerde süre yenilenmez. |
| _gcl_* | Yalnız reklam ölçümü izniyle, Google Ads tıklama/dönüşüm ilişkilendirmesi. Birinci taraf, isteğe bağlı. | Sağlayıcıya göre; genellikle en çok 90 gün. |
| sigorta_marketi_session | Giriş yaptıktan sonra hesabın oturumunu tanır. Birinci taraf, gerekli. | 30 gün; çıkış yaptığınızda kaldırılır. |
| sm-privacy-preferences | Harita, istatistik ve reklam ölçümü seçimlerinizi, tercih sürümünü ve karar zamanını hatırlar. Birinci taraf, gerekli. | Kabul veya ret kararınızdan itibaren 6 ay. |
| sm-admin-appearance | Yönetim panelinde seçtiğiniz açık/koyu görünümü hatırlar. Birinci taraf, arayüz tercihi. | 365 gün; yalnız /admin alanında. |
| g_state | Google ile giriş hizmeti seçildiğinde Google tarafından oluşturulabilen giriş durumu kaydı. Site alanında tutulur. | Sağlayıcıya bağlı; ölçülen süre yaklaşık 180 gün. |
Panelin menü açıklığı ve genişliği, “admin-sidebar-collapsed” ve “admin-sidebar-width” adlı localStorage kayıtlarıyla hatırlanır. Bunlar çerez değildir; tarayıcıdaki site verilerini silene kadar kalabilir.
Ana sayfadaki Hızlı Teklif formunu kullanmaya başladığınızda, sahte talepleri önlemek için Cloudflare’ın doğrulama hizmeti (Turnstile) challenges.cloudflare.com adresinden yüklenir. Form kullanılmadan yüklenmez; doğrulama sırasında tarayıcınıza ilişkin bilgiler Cloudflare tarafından işlenir. Uzun okuma sayfalarındaki Hızlı Teklif düğmesi yalnız “sm-quick-nudged” adlı sessionStorage kaydını kullanır: kısa süre hareketsiz kalındığında gösterilen ipucunun bu sekmede bir kez görüldüğünü hatırlar ve sekme kapanınca silinir.
İsteğe bağlı haritalar ve Google ile giriş
Google Maps haritaları siz izin verene kadar yüklenmez. Çerez Tercihleri panelinde “Yalnız gerekli olanlar” isteğe bağlı hizmetleri kapalı tutar; “Tümünü kabul et” o panelde açıklanan harita, istatistik ve reklam ölçümü hizmetlerini açar. Tercihleri ayrı ayrı seçip kaydedebilirsiniz. Sayfayı kaydırmanız, bildirimi kapatmanız veya siteyi kullanmanız izin sayılmaz.
Google giriş hizmeti yalnız giriş sayfasındaki “Google ile giriş seçeneğini aç” düğmesini seçtiğinizde yüklenir. E-posta ile giriş için bu hizmeti açmanız gerekmez. Harita tercihiniz Google ile girişinizi veya teklif ve destek formunu kullanmanızı engellemez.
Harita ve Google giriş hizmeti açıldığında IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri sağlayıcıya iletilebilir; Google kendi çerezlerini kullanabilir. Veriler yurt dışında işlenebilir. Sağlayıcının çerezleri ve süreleri tarayıcınıza, hesabınıza ve hizmete göre değişebilir; her ziyarette aynı kayıtların oluştuğu varsayılmaz. Ayrıntılar Google gizlilik politikasında ve çerez açıklamasında yer alır.
İstatistik ve reklam dönüşüm ölçümü
İzin verirseniz Google Analytics ziyaretleri, başarıyla kaydedilen teklif taleplerini ve telefon/WhatsApp tıklamalarını ölçer. Google Ads reklam tıklaması ile bu işlemleri ilişkilendirir. Bir düğme tıklaması gerçekleşmiş görüşme veya satış değildir. Form alanlarındaki kişisel bilgiler ve özel teklif bağlantıları ölçüm olaylarına eklenmez. Google cihaz, tarayıcı ve kullanım bilgilerini yurt dışında işleyebilir. Reklam kişiselleştirme ve yeniden pazarlama bu kurulumda açılmaz.
Tercihinizi değiştirme ve geri alma
Kabul ve ret kararınız bu tarayıcıda, ilgili alan adı için 6 ay hatırlanır. Süre bittiğinde veya tercih kapsamı değiştiğinde yeniden seçim yapabilirsiniz. Tercih kaydedilemiyorsa isteğe bağlı hizmetler kapalı kalır. Başka cihaz, tarayıcı veya alan adı için ayrıca seçim yapmanız gerekir.
Alt menüdeki “Çerez Tercihleri” bağlantısı her zaman kullanılabilir. “İsteğe bağlı izinleri geri al” seçeneği haritaları kaldırır, yeni ölçüm olaylarını durdurur ve site alanındaki ölçüm çerezlerini temizlemeyi dener. Önceden gönderilen veriler veya başka alan adlarındaki çerezler bu işlemle geriye dönük silinmez.
Tarayıcınızın Ayarlar → Gizlilik / Site verileri bölümünden kayıtları inceleyebilir, silebilir veya üçüncü taraf çerezlerini engelleyebilirsiniz. Oturum çerezini silmek yeniden giriş yapmanızı gerektirebilir. Oturumu kapatmak için sitedeki “Çıkış” işlemini kullanın.
Altyapı, dış bağlantılar ve sürelerin kapsamı
Site Cloudflare üzerinden sunulur; hesap ve talep kayıtları veritabanında, destek ekleri dosya deposunda tutulur. E-posta bildirimleri Google hizmetleri, WhatsApp bildirimleri WAHA bağlantısı üzerinden işlenir. Siteyi sunmak ve korumak için yapılan altyapı işlemleri, harita tercihinizden ayrıdır. Cloudflare güvenlik sınamaları etkin hizmete göre ek tarayıcı kaydı gerektirebilir; sağlayıcının bütün çerezleri bu sitede her zaman kullanılıyor değildir.
İsteğe bağlı Cloudflare Web Analytics ölçümü kapalıdır. Bu durum erişim, güvenlik ve hata günlüklerinin tutulmadığı anlamına gelmez. Google Analytics ziyaret istatistikleri ve Google Ads reklam dönüşüm ölçümü, Çerez Tercihleri panelindeki ayrı izinlerden sonra yüklenir. Harita izni, istatistik veya reklam ölçümü izni sayılmaz.
“Yol Tarifi Al”, WhatsApp veya başka bir dış bağlantıyı açtığınızda ilgili hizmete geçersiniz. O sağlayıcının koşullarını da inceleyin. Bu sayfadaki 6 ay, 30 gün veya 7 gün gibi süreler yalnız adı geçen tercih, oturum veya bağlantı içindir; veritabanı, yedek, günlük ve mesaj kopyalarının aynı anda silindiği anlamına gelmez.
Başvuru ve güncellemeler
Kişisel verilerle ilgili taleplerinizi başvuru hakları ve kanalları üzerinden iletebilirsiniz. Bu sayfanın güncelleme tarihini yukarıda görebilirsiniz. Yeni bir isteğe bağlı amaç veya hizmet eklenmesi, eski harita tercihinizden o hizmet için izin çıkarılması anlamına gelmez.